ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (Versionsnummer: 3.0 - Stand: 21.09.2020) gelten für alle Rechtsgeschäfte von laurasaskia-hielscher.com – nachstehend LSH genannt – mit seinem Vertragspartner – nachstehend Auftraggeber – genannt.

Soweit einzelvertragliche Regelungen bestehen, welche von den Bestimmungen dieser AGB abweichen oder ihnen widersprechen, gehen die einzelvertraglichen Regelungen vor. Einzelvertragliche Regelungen können per E-Mail, oder auf dem Postweg vereinbart werden.

2.1 Vertragsgegenstand ist die Durchführung so genannter Tiergespräche, auch „Tierkommunikation“ genannt.

2.2 Tierkommunikation ist die telepathische Fähigkeit, mit Tieren zu kommunizieren. Über Bilder, Worte und Gefühle wird Kontakt mit einem Tier aufgenommen, auf dem gleichen Weg kann das Tier kommunizieren. Die Existenz der Telepathie ist wissenschaftlich nicht belegt bzw. umstritten.

2.3 LSH hat bei der Durchführung von Tiergesprächen lediglich die Rolle eines Übersetzers. Die wiedergegebenen Tiergespräche spiegeln nicht die Ansichten und persönlichen Meinungen von LSH wieder.

2.4 Die von LSH durchgeführte Tierkommunikation ist eine rein energetische Dienstleistung, die auf gegenseitigem Einverständnis von Tier und Besitzer stattfindet.

2.5 LSH nimmt nur solche Aufträge an, die vom Besitzer, bzw. juristischen Eigentümer eines Tieres erteilt worden sind.

3.1 Die Informationen der aktuellen Preisliste auf der Homepage www.laurasaskia-hielscher.com dienen zur Abgabe eines Angebotes. Durch eine Beauftragung zur Durchführung einer energetischen Dienstleistung bzw. Beratung gemäß Preisliste per E-Mail gibt der Auftraggeber ein verbindliches Kaufangebot ab.

3.2 Das Angebot wird durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail innerhalb von 5 Tagen durch LSH angenommen.

4.1 Der Vertrag beginnt und endet am individuell vereinbarten Zeitpunkt.

4.2 Der Vertrag bedarf keiner Kündigung, da es sich bei Auftragserteilung jeweils um Einzelaufträge handelt, die nach Auftragserfüllung abgegolten sind.

4.3 Aufträge gelten als erfüllt, wenn dem Auftraggeber ein schriftliches Protokoll über das beauftragte Tiergespräch per E-Mail, oder auf dem Postweg übersandt wurde.

4.4 Mündlich erteilte Aufträge gelten als erfüllt, wenn LSH mündlich per Telefon oder persönlich zur Durchführung eines oder mehrerer Tiergespräche beauftragt worden ist, und LSH im Beisein des Auftraggebers das Tiergespräch am Telefon, oder persönlich durchgeführt hat.

5.1 Die von LSH zu erbringenden Leistungen umfassen in der Regel die detailliert aufgelisteten Aufgaben, gemäß dem vom Auftraggeber erteilten Auftrag.

5.2 Ist LSH die vertraglich geschuldete Erbringung eines Auftrags nicht möglich, so hat er den Auftraggeber unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzen.

5.3 Die Parteien sind bemüht, nach bestem Wissen und Gewissen den Vertragspartner bei der Erbringung der jeweiligen Verpflichtung durch Überlassen von Informationen, Auskünften oder Erfahrungen zu unterstützen, um einen reibungslosen und effizienten Ablauf für beide Parteien zu gewährleisten.

5.4 Jeder der Vertragspartner kann beim anderen Vertragspartner per E-Mail, SMS, oder auf dem Postwege Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs beantragen. Nach Erhalt eines Änderungsantrags wird der Empfänger prüfen, ob und zu welchen Bedingungen die Änderung durchführbar ist und dem Antragsteller die Zustimmung bzw. Ablehnung unverzüglich per E-Mail, SMS, oder auf dem Postweg mitteilen und gegebenenfalls begründen. Erfordert ein Änderungsantrag des Auftraggebers eine umfangreiche Überprüfung, kann der Überprüfungsaufwand hierfür von LSH bei vorheriger Ankündigung berechnet werden, sofern der Auftraggeber dennoch auf der Überprüfung des Änderungsantrages besteht.

Ggf. werden die für eine Überprüfung und/oder eine Änderung erforderlichen vertraglichen Anpassungen der vereinbarten Bedingungen und Leistungen in einer Änderungsvereinbarung per E-Mail, SMS, oder auf dem Postweg festgelegt und kommen entsprechend diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande.

6.1 Die von LSH erbrachte Dienstleistung wird zu dem auf der Website von LSH aufgeführten Festpreis im Voraus, nach Beendigung oder bei Vereinbarung der Vergütung auf Zeitbasis fällig und berechnet, soweit nicht im Vertrag eine andere Rechnungsstellung vereinbart ist.

6.2 Unsere aktuelle Preisliste ist unter folgender URL abrufbar:

https://www.laurasaskia-hielscher.com/preise/

6.3 Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Liefer-/Versandkosten. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.

6.4 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse (SEPA-Überweisung), PayPal oder auf Rechnung. Es fallen keinerlei Gebühren für die Zahlung an.

6.5 Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf das angegebene Bank- oder PayPal-Konto von LSH zu überweisen. Bitte geben Sie beim "Geld senden" via PayPal an: "Dienstleistung bezahlen". Ist der Rechnungsbetrag nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Rechnungsdatum eingegangen, ist LSH berechtigt, Verzugszinsen geltend zu machen. Die Verzugszinsen betragen 5% per Anno über dem zur Zeit der Berechnung geltenden Basiszinssatz.

7.1 Der Versand von Gesprächsprotokollen und/oder Bachblüten-Empfehlungen erfolgt standardmäßig per E-Mail. Hierfür werden keine Versandkosten erhoben.

7.2 Der Wunsch einer postalischen Zusendung muss ausdrücklich bei Auftragserteilung eines Tiergesprächs bzw. einer Bachblüten-Empfehlung durch den Auftraggeber mitgeteilt werden.

7.3 Für den postalischen Versand eines Tiergespräch-Protokolls und/oder einer Bachblüten-Empfehlung berechnen wir pauschal für Sendungen innerhalb Deutschlands 2,50 Euro und für internationale Sendungen 5,00 Euro. Bei jeder Bestellung werden die Versandkosten separat ausgewiesen.

8.1 Bei Weiterempfehlung einer Dienstleistung von LSH an eine Person aus einem anderen Haushalt, erhält die weiterempfehlende Person einmalig einen zehnprozentigen Nachlass auf eine Dienstleistung ihrer Wahl.

8.2 Der Nachlass wird auf den Preis einer einzelnen Dienstleistung gewährt und nicht auf den gesamten Einkaufswert. Die entsprechende Dienstleistung kann der Kunde selbst wählen (Beispiel: Beim zeitgleichen Kauf eines Tiergesprächs und einer Ernährungsberatung zahlt der Kunde z. B. den vollen Preis der Ernährungsberatung und erhält 10 Prozent Nachlass auf das Tiergespräch).

8.3 Bei der weiterempfohlenen Person inkl. ihres/seines Tieres muss es sich um Neukunden handeln.

8.4 Um Anspruch auf den Nachlass zu erhalten, muss der Neukunde bei seiner Auftragserteilung oder davor schriftlich mitteilen, durch wen die Weiterempfehlung erfolgt ist. Eine nachträgliche Mitteilung wird nicht berücksichtigt.

8.5 Der Nachlass kann erst nach Verkaufsabschluss durch den Neukunden und erfolgter Bezahlung durch diesen in Anspruch genommen werden.

8.6 Der Nachlass kann nur auf aktuell gültige Preise auf der Seite von LSH angewendet werden.

8.7 Die Gültigkeit des Nachlasses in Höhe von 10 Prozent ist zeitlich begrenzt und beträgt ab dem Datum des Zahlungseingangs durch den geworbenen Neukunden vier Monate.

8.8 Eine Übertragung des Nachlasses ist ausgeschlossen und kann nur von der Person in Anspruch genommen werden, die die Weiterempfehlung getätigt hat.

8.9 Der Nachlass ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.

9.1 Der Auftraggeber hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Laura-Saskia Hielscher, Fleischerstraße 7, 06108 Halle (Saale), Tel.: +49 176 5825 3619, E-Mail: kontakt@laurasaskia-hielscher.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unter Punkt 8.4 aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

9.2 Wenn LSH vor Ablauf dieser vierzehntägigen Rücktrittsfrist vorzeitig tätig werden soll, bedarf es einer ausdrücklichen Aufforderung durch den Auftraggeber, der damit – bei vollständiger Vertragserfüllung innerhalb dieser Frist – sein Widerrufsrecht verliert.

9.3 Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich das selbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

9.4 Muster-Widerrufsformular:

(wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Laura-Saskia Hielscher, Fleischerstraße 7, 06108 Halle (Saale), Tel.: +49 176 5825 3619, E-Mail: kontakt@laurasaskia-hielscher.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

10.1 LSH gibt keinerlei Heilversprechen oder Garantien darauf, dass ein Tier durch ein Tiergespräch seine Verhaltensweisen, oder sich grundlegend ändert.

10.2 LSH wird sich bei der Empfehlung alternativer Heilmethoden nach bestem Wissen und Gewissen bemühen, dem Tier die bestmögliche Empfehlung auf naturheilkundlicher Basis zukommen zu lassen, jedoch ist aufgrund der Schwere, der bisherigen Krankheitsgeschichte sowie der Natur einer eventuellen Krankheit nicht gewährleistet, dass eine naturheilkundliche Empfehlung am Ende von Erfolg gekrönt ist. Die Empfehlung alternativer Heilmethoden durch LSH ersetzen nicht den Tierarztbesuch. Es ist zu beachten, dass es klinische Krankheiten und Gebrechen gibt, die nur von einem praktizierenden Tierarzt oder in einer Tierklinik behandelt werden können.

10.3 Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.  

11.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

12.1 Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben.

12.2 Mit Urteil vom 12. Mai 1998 – 312 O 85/98 – „Haftung für Links“ hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Ausbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mitzuverantworten hat. Dies kann – so das LG – nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert.

12.3 Hiermit distanzieren wir uns deshalb ausdrücklich von allen Inhalten sämtlicher gelinkten Seiten auf unserer Homepage. Diese Erklärung gilt für alle auf unseren Internetseiten angebrachten Links.

12.4 Wir können für diese fremden Inhalte also keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich.

12.5 Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

13.1 Unsere Datenschutzerklärung ist unter folgender URL abrufbar:

https://www.laurasaskia-hielscher.com/about/

14.1 Es gilt ausschließlich das maßgebliche Recht der Bundesrepublik Deutschland.

15.1 Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwider läuft.